Vriendelijkheid wordt vaak geassocieerd met een specifieke vorm.
Zachte stemmen.
Warme glimlachen.
Fijne handen.
Maar soms…
Vriendelijkheid kan een streng gezicht hebben.
Soms dwaalt ze zwijgend door de gangen van het ziekenhuis, zonder een woord te zeggen… maar ze doet alles zelf.
En soms zijn de mensen die we het meest vrezen juist degenen met het grootste hart.